Versija: 1.0. Įsigaliojimo data: 2026 m. spalio 28 d.
Ši privatumo politika paaiškina, kokius duomenis Family Chat tvarko jums naudojantis iOS ir Android programėle, kam jų reikia, kaip jie apsaugomi ir kaip kreiptis dėl savo duomenų. Skyriai apie atskiras funkcijas taikomi tada, kai tos funkcijos yra naudojamoje programėlės versijoje.
1 Kas atsakingas už duomenų tvarkymą
Serviso savininkas ir už duomenų tvarkymą atsakingas asmuo yra Family Chat, Poland, toliau – „Operatorius“ arba „mes“.
Privatumo ir duomenų tvarkymo klausimais: support@familychatapp.com.
2 Kokius duomenis tvarkome
Family Chat nereikalauja nurodyti tikrojo vardo ir netikrina tapatybės pagal šį lauką. Galite naudoti pasirinktinį vardą neviršydami programėlės leidžiamo formato. Gimimo data neprašoma, nesaugoma ir nerodoma. Įvestas vardas saugomas ir tvarkomas kaip profilio duomenys; savavališkas vardas nepadaro visų programėlės naudojimo duomenų anoniminiais.
Dalį duomenų gali įvesti kitas šeimos dalyvis kurdamas pakvietimą ar profilį. Kiti duomenys atsiranda jums naudojantis programėle.
| Kategorija | Kas įeina | Kam naudojama |
|---|---|---|
| Profilis ir šeima | Įvestas vardas, rolė, profilio nuotrauka, šeimos pavadinimas, priklausymas šeimoms ir grupiniams pokalbiams | Profilių rodymas, pakvietimai, bendravimo ir prieigos teisių organizavimas |
| Ryšiai ir nustatymai | Pokalbių sudėtis, ryšiai tarp šeimų, pasirinkti nustatymai, matomumo apribojimai ir dalyvavimo būsenos | Prieiga prie pasirinktų pašnekovų ir šeimos funkcijų veikimas |
| Įrenginiai ir saugumas | Techniniai paskyros ir įrenginio identifikatoriai, platforma, programėlės versija, įrenginio pavadinimas, viešieji kriptografiniai raktai ir sertifikatai, autorizavimo ir prieigos atšaukimo įrašai | Užklausų tikrinimas, prieigos apsauga, įrenginių susiejimas ir pakartotinių užklausų prevencija |
| Žinutės ir priedai | Turinys tokia forma, kuri atitinka to žinutės tipo apsaugą, įskaitant tekstą, nuotraukas, garsą, vaizdo įrašus, failus ir pridedamą tekstą | Perdavimas pasirinktiems gavėjams ir susirašinėjimo saugojimas įrenginiuose |
| Pristatymas ir aktyvumas | Pokalbių ir žinučių identifikatoriai, siuntėjas ir gavėjai, išsiuntimo laikas, pristatymo ir perskaitymo būsenos, buvimo tinkle duomenys, priedų dydžiai | Sinchronizavimas, pristatymas, neperskaitytos žinutės ir sąsajos veikimas |
| Pranešimai | Apple Push Notification service ir Firebase Cloud Messaging prieigos raktai, pranešimų nustatymai ir tarnybiniai pranešimo duomenys | Pranešimų apie žinutes, skambučius ir įvykius pristatymas |
| Skambučiai | Dalyviai, skambučio laikas ir būsena, tarnybiniai ryšio užmezgimo duomenys | Pašnekovų sujungimas ir skambučių istorijos rodymas |
| Prenumerata | Planas, bandomasis laikotarpis, prieigos terminas ir būsena, techniniai identifikatoriai ir pirkinio patikrinimo rezultatai | Premium teikimas ir tikrinimas, pirkinio atkūrimas ir prenumeratos pakeitimų tvarkymas |
| Diagnostika | Trikčių duomenys, programėlės ir sistemos versijos, įrenginio parametrai, techniniai diegimo identifikatoriai ir serverio užklausų rezultatai | Klaidų paieška, veikimo ir saugumo palaikymas |
| Kreipimaisi | Siuntėjo adresas, laiško tekstas ir medžiaga, kurią patys perduodate pagalbos tarnybai | Atsakymas į kreipimąsi ar užklausą dėl asmens duomenų |
Užmezgus tinklo ryšį, IP adresas ir techniniai ryšio parametrai tampa prieinami jame dalyvaujantiems tinklo servisams. Tai visų pirma taikoma debesų infrastruktūrai, push pranešimų servisams, tiesioginiam įrenginių ryšiui ir išoriniams servisams, kuriuos atveriate iš programėlės.
Įprastam šeimos sukūrimui ir naudojimui paso, tapatybės patvirtinimo, el. pašto adreso ar telefono numerio neprašome. Jei patys rašote pagalbos tarnybai arba tokius duomenis įtraukiate į žinutę, jie tvarkomi kaip atitinkamo kreipimosi ar žinutės perdavimo dalis.
3 Kam duomenys reikalingi
Duomenis tvarkome tam, kad veiktų jūsų naudojamos funkcijos: šeimos kūrimas ir dalyvavimas joje, bendravimas, skambučiai, įrenginių susiejimas, pranešimai ir prenumerata. Techninių duomenų taip pat reikia įgaliojimams tikrinti, apsaugai nuo piktnaudžiavimo, klaidoms šalinti ir taikytinoms teisinėms pareigoms vykdyti.
Profilio duomenys ir tarnybinė informacija nenaudojami jūsų civilinei tapatybei nustatyti. Pasirinkta rolė savaime nepatvirtina tikrojo amžiaus, giminystės ar teisėto atstovo statuso.
4 Kaip apsaugomos žinutės ir nuotraukos
Tekstinės žinutės, balso žinutės, failai ir vaizdo įrašai šifruojami įrenginiuose, kad būtų perduoti gavėjams. Šioms turinio rūšims taikomas ištisinis šifravimas: serverinis pristatymas operuoja užšifruotais duomenimis, o iššifruojama įrenginiuose, turinčiuose reikiamus raktus. Vaizdo įrašų pridedamas tekstas ir failo turinio duomenys taip pat apsaugomi jiems skirtu šifravimu.
Ištisinis šifravimas neslepia visų tarnybinių duomenų. Pristatymui serveris tvarko, pavyzdžiui, pokalbio dalyvius ir identifikatorius, laiką, pristatymo būseną ir perduodamų duomenų dydį.
Nuotraukos apsaugomos kitaip. Serveriniam pristatymui per Google Cloud jos perduodamos saugiais ryšiais ir laikinai saugomos uždaroje Cloud Storage saugykloje. Ši saugykla šifruoja saugomus duomenis. Atsisiuntimui naudojamos pasirašytos nuorodos su ribotu galiojimo laiku – dabartinėje implementacijoje 15 minučių.
Nuotraukos ir jų pridedamas tekstas neturi ištisinio šifravimo: serveris gauna JPEG ir pridedamą tekstą saugo atskirai pristatymui. Debesų šifravimas ir prieigos kontrolė duomenis saugo, tačiau leidžia techninę infrastruktūros prieigą turint atitinkamas teises. Analogiška debesų saugykla taikoma ir profilio nuotraukoms. Plačiau apie serverinį šifravimą: Google Cloud dokumentacija.
Pasirašyta nuoroda suteikia prieigą prie konkrečios nuotraukos kiekvienam, kuris ją turi iki galiojimo pabaigos. Nepersiųskite tokios nuorodos, jei nenorite suteikti prieigos prie nuotraukos.
Susirašinėjimas ir atsisiųsti priedai taip pat saugomi privačioje programėlės saugykloje jūsų įrenginiuose. Gavėjas gali jam prieinamą medžiagą perskaityti, išsaugoti, eksportuoti ar persiųsti. Ištisinis šifravimas neužkerta kelio tokiems gavėjo veiksmams ir neapsaugo nuo prieigos prie atrakinto ar pažeisto įrenginio.
Pagalbos tarnyba neatstato prieigos prie šeimos ir nevaldo šeimos vietoj dalyvių. Programėlėje numatyti dalyvių veiksmai įrenginiui susieti ar atkurti nereiškia prarastos istorijos, failų ar kriptografinių raktų atkūrimo.
5 Kas mato duomenis Family Chat viduje
Profiliai ir dalyvavimo duomenys kitiems dalyviams rodomi pagal šeimos ir pokalbio sudėtį, ryšius tarp šeimų ir galiojančias matomumo taisykles. Žinutės perduodamos atitinkamo pokalbio dalyviams ir jų autorizuotiems įrenginiams, kuriems toks pristatymas leidžiamas.
Grupės sukūrimas, dalyvio pakvietimas, dalyvio, kurio rolė „Draugas“, pridėjimas, papildomo įrenginio susiejimas ar ryšys su kita šeima gali keisti asmenų ir įrenginių, gaunančių atitinkamus duomenis, ratą. Rolė „Vienas iš tėvų“ savaime nesuteikia prieigos prie visų asmeninių pokalbių turinio.
Serviso administratorius vidiniame administravimo skydelyje mato šeimų pavadinimus, dalyvių, įskaitant vaikus, vardus, jų roles ir prenumeratos būseną. To reikia pagalbai naudotojams ir prenumeratų valdymui. Žinučių turinys, pakvietimų kodai, raktai ir push prieigos raktai skydelyje nerodomi.
Jei kitas dalyvis perduoda jūsų duomenis į Family Chat, jis yra tų duomenų šaltinis. Dėl tokių duomenų tvarkymo galite kreiptis į mus.
6 Servisų teikėjai ir išorinės funkcijos
Programėlės veikimui naudojamos šios servisų kategorijos:
-
Google Cloud – serverinės infrastruktūros, duomenų bazės ir objektų saugyklos veikimas debesų aplinkoje. Tvarkomi duomenys priklauso nuo funkcijos ir atitinkamo turinio apsaugos.
-
Apple Push Notification service ir Firebase Cloud Messaging – pranešimų pristatymas. Teikėjai tvarko prieigos raktą ar diegimo identifikatorių, pristatymo parametrus ir perduodamus tarnybinius duomenis. Ten, kur naudojama užšifruota žinutės peržiūra, ją iššifruoja gavėjo įrenginys.
-
Firebase Crashlytics – trikčių diagnostika programėlės versijose su įjungtu servisu. Servisas įjungtas gamybinėse iOS ir Android versijose bei bandomosiose Staging versijose. Jis gauna trikties, įrenginio, programėlės duomenis ir techninius diegimo identifikatorius. Šių duomenų sudėtis aprašyta Firebase dokumentacijoje.
-
Google STUN – tinklo parametrų nustatymas tiesioginiam įrenginių ryšiui. Servisas gauna tinklo užklausos duomenis, įskaitant IP adresą. Tiesioginio ryšio atveju tinklo adresas gali tapti prieinamas ir pašnekovo įrenginiui.
-
Apple App Store ir Google Play – programėlės platinimas ir galimų pirkinių tvarkymas. Gauname duomenis, reikalingus pirkiniui patikrinti ir prenumeratai suteikti; visų banko kortelės rekvizitų iš jūsų neprašome.
YouTube, Instagram, TikTok ir kitos išorinės nuorodos. Žinutė su nuoroda į YouTube vaizdo įrašą, Instagram publikaciją ar TikTok vaizdo įrašą gali būti rodoma kortele su viršeliu ir pavadinimu bei atveriama įtaisytuoju grotuvu. Kai tokia kortelė pasirodo atverto pokalbio ekrane, įrenginys pats užklausia atitinkamo serviso viršelio ir pavadinimo; atveriant įkeliamas serviso grotuvas. Šie servisai gauna IP adresą, pasirinktos medžiagos identifikatorių ir techninius užklausos parametrus. Įtaisytasis grotuvas gali naudoti slapukus ir vietinę žiniatinklio saugyklą; jų duomenys įrenginyje gali išlikti tarp atvėrimų. Family Chat neperduoda šiems servisams jūsų vardo, paskyros ar šeimos identifikatorių. Dalyviams, kurių rolė „Vaikas“, tokios kortelės ir įtaisytasis grotuvas nerodomi: jiems nuoroda lieka įprasta nuoroda ir atveriama operacinės sistemos priemonėmis. Duomenų tvarkymą šių servisų pusėje reglamentuoja jų pačių taisyklės: YouTube – Google privatumo politika, Instagram – Meta privatumo politika, TikTok – TikTok privatumo politika.
Kitų išorinių nuorodų atvėrimas ar žinutės eksportavimas perduoda pasirinktus duomenis atitinkamai programėlei, svetainei ar gavėjui. Tolesnį jų tvarkymą lemia gavėjo veiksmai ir išorinio serviso taisyklės.
Laiškai pagalbos tarnybai tvarkomi per pašto servisą. Duomenys taip pat gali būti perduodami kompetentingoms institucijoms, jei to reikalauja taikytinas įstatymas. Perdavimas teikėjams ribojamas duomenimis, reikalingais atitinkamai funkcijai.
7 Skambučiai ir kalbos atpažinimas
Garso skambučiams naudojamas tiesioginis įrenginių ryšys per WebRTC. Family Chat serveris koordinuoja ryšio užmezgimą ir tvarko tarnybinius skambučio duomenis; dabartinė implementacija nenumato pokalbio įrašymo serveryje. Tiesioginis ryšys naudoja Google STUN ir gali atskleisti tinklo parametrus pašnekovo įrenginiui.
iOS sistemoje garso vertimas į tekstą naudoja įrenginyje esančius Apple kalbos atpažinimo mechanizmus. Dabartinėje implementacijoje garsas atpažinimui į Apple debesų servisą nesiunčiamas. Gautas tekstas pašnekovui perduodamas tik atitinkamu išsiuntimo veiksmu programėlėje. Jei vietinis atpažinimas neprieinamas, programėlė slapčia jo nepakeičia atpažinimu debesyje.
8 Įrenginio leidimai
Kamera naudojama jūsų pasirinktoms nuotraukoms ir vaizdo įrašams kurti, mikrofonas – balso žinutėms įrašyti ir skambučiams. Sisteminis nuotraukų ar failų pasirinkimas suteikia programėlei tik pasirinktą medžiagą. Prieigos išsaugojimui nuotraukų bibliotekoje reikia tada, kai medžiagą ten išsaugote. Leidimas pranešimams leidžia rodyti pranešimus operacinės sistemos priemonėmis.
Šiuos leidimus galite valdyti įrenginio nustatymuose. Atsisakymas riboja atitinkamą funkciją. Operacinės sistemos leidimas savaime nepakeičia atskiro sutikimo tvarkyti duomenis, kai jo reikalauja įstatymas.
9 Saugojimo terminai
Family Chat naudoja serverinę saugyklą pristatymui ir tarnybinėms funkcijoms. Servisas nėra nuolatinis jūsų susirašinėjimo debesų archyvas.
Toliau nurodyti dabartinėje implementacijoje numatyti terminai. Pristatymo termino pabaiga ar objekto įtraukimas į šalinimo eilę nereiškia, kad visos atsarginės ir techninės kopijos išnyksta tą pačią akimirką.
| Duomenys | Saugojimo terminas ar kriterijus |
|---|---|
| Tekstas, nuotraukos ir garsas serveriniam pristatymui | Iki pristatymo visiems numatytiems gavėjams pabaigos arba 15 dienų pristatymo termino po serverio priėmimo pabaigos; tolesnį šalinimą atlieka valymo mechanizmai |
| Failai ir vaizdo įrašai serverinėje saugykloje | Maksimalus turinio prieinamumo terminas – 7 dienos po serverio priėmimo; numatytas valymas gali turinį ištrinti anksčiau |
| Tarnybiniai užbaigto pristatymo įrašai be žinutės turinio | 30 dienų po pristatymo užbaigimo |
| Techniniai prieigos atšaukimo įrašai | Autorizavimo duomenų atšaukimo įrašai – 365 dienos po atšaukimo; atšauktų įrenginių raktų įrašai gali būti saugomi iki šeimos ištrynimo ir dar 365 dienas po jo |
| Paskyra, įrenginiai ir jų raktai | Iki paskyros ištrynimo. Išėjimas iš šeimos ir atsijungimas nuo paskyros įrenginyje paskyros neištrina |
| Dalyvavimas šeimoje: vardas, rolė, būsena ir datos, taip pat skambučių istorija ir tarnybiniai įvykiai su šiuo dalyviu | Iki šeimos ištrynimo. Išėjus iš šeimos, vardas ir rolė išsaugomi, kad likusiems dalyviams būtų tinkamai rodoma pokalbių istorija, sisteminės žinutės ir skambučiai. Ištrynus paskyrą, vardas ir profilio nuotrauka ištrinami, o šeimoje lieka nuasmenintas įrašas be ryšio su paskyra |
| Profilio nuotraukos | Kol naudojami atitinkamo profilio; po pakeitimo, išėjimo iš šeimos ar paskyros ištrynimo objektas įtraukiamas į šalinimo eilę |
| Vietinis susirašinėjimas ir priedai | Kol saugomi programėlės saugykloje įrenginyje ir neištrinti atitinkamu veiksmu |
| Firebase Crashlytics diagnostika | Google nurodo 90 dienų iki ataskaitų ir susijusių identifikatorių šalinimo iš veikiančių ir atsarginių sistemų pradžios |
| Administratoriaus veiksmų žurnalas: tarnybinių nustatymų keitimai ir prenumeratos suteikimas ar atšaukimas šeimai | Saugomas neterminuotai; įrašuose yra šeimų identifikatoriai be vardų |
| Pirkinių įrašai | Parduotuvės gauti pirkinio patvirtinimai – 90 dienų; parduotuvės pranešimai apie prenumeratos pakeitimus – 30 dienų; prenumeratos tikrinimo ir keitimo įrašai be mokėjimo duomenų – 400 dienų; prenumeratos ryšys su šeima negrįžtamos maišos pavidalu – neterminuotai |
| Infrastruktūros žurnalai | 30 dienų |
| Laiškai pagalbos tarnybai | 30 dienų po kreipimosi uždarymo |
| Duomenų bazių atsarginės kopijos | 7 dienos |
Firebase Crashlytics terminas nurodytas pagal teikėjo dokumentaciją. Push teikėjams ir išoriniams servisams taikomi jų pačių tvarkymo terminai. Mokėjimo duomenis tvarko Apple App Store ir Google Play; jų saugojimo terminus nustato parduotuvių taisyklės.
Ištrinti debesų objektai, įskaitant nuotraukas, profilio nuotraukas, failus ir vaizdo įrašus, debesų saugyklos atkūrimo mechanizme išlieka dar 7 dienas ir per programėlę neprieinami. Iš duomenų bazės ištrinti duomenys atsarginėse kopijose lieka iki jų 7 dienų termino pabaigos. Tokios kopijos naudojamos tik serviso veikimui atkurti ir nėra skirtos susirašinėjimui peržiūrėti.
Ištrynus programėlę, išėjus ar pakeitus įrenginį, istorija gali būti prarasta. Kopijos, kurias gavėjai patys išsaugojo ar eksportavo, yra už Family Chat saugyklos ribų.
10 Tvarkymo pagrindai
Tvarkymui, kuriam taikomas BDAR, taikome šiuos pagrindus:
| Tikslas | Pagrindas |
|---|---|
| Šeima, profiliai, žinutės, priedai, skambučiai, įrenginių susiejimas, pranešimai ir prenumerata | Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) |
| Prieigos apsauga, piktnaudžiavimo ir pakartotinių užklausų prevencija, infrastruktūros žurnalai ir trikčių diagnostika per Firebase Crashlytics | Teisėtas interesas užtikrinti saugų ir veikiantį servisą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) |
| Įrašų saugojimas ir duomenų atskleidimas, kai to reikalauja įstatymas | Teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) |
| Atsakymai į kreipimusis į pagalbos tarnybą ir užklausas dėl asmens duomenų | Sutarties vykdymas, o užklausoms dėl teisių – teisinė prievolė |
Tvarkymui teisėto intereso pagrindu galite paprieštarauti parašydami adresu support@familychatapp.com. Jei kuri nors tvarkymo rūšis reikalaus sutikimo, jis bus paprašytas atskirai. Susipažinimas su Politika ir Naudojimo sąlygų priėmimas nereiškia sutikimo su bet kokiu tvarkymu.
11 Vaikų duomenys
Family Chat leidžia šeimos bendravimą dalyvaujant vaikams ir tvarko jų duomenis jiems prieinamoms funkcijoms. Tai apima pasirinktas profilio reikšmes, dalyvavimą šeimoje, žinutes ir reikiamus techninius duomenis.
Vaikas į Family Chat patenka tik pakviestas: dalyvis, kurio rolė „Vienas iš tėvų“, prideda vaiką į šeimą, įveda jo vardą ir sukuria pakvietimą. Vaiko duomenys tvarkomi funkcijoms, kurias vienas iš tėvų jam suteikia šeimoje, remiantis sutartimi su tuo vienu iš tėvų. Vaikams reklamos nerodome ir jų duomenų profiliavimui nenaudojame.
Dalyviams, kurių rolė „Vaikas“, nerodomos YouTube, Instagram ir TikTok kortelės bei įtaisytasis grotuvas, todėl programėlė pati į šiuos servisus vaiko vardu nesikreipia.
Vienas iš tėvų gali nedelsdamas ištrinti vaiko paskyrą nario nustatymuose. Vaikas gali pats paprašyti ištrinti savo paskyrą; tvarka aprašyta 12 skyriuje.
Programėlė nerenka gimimo datos ir netikrina amžiaus pagal profilio duomenis. Rolė „Vienas iš tėvų“ nepatvirtina teisėto atstovo statuso. Jei konkrečiam tvarkymui reikia teisėto atstovo sutikimo, parduotuvės amžiaus reitingas savaime jo nepakeičia.
12 Jūsų teisės ir duomenų ištrynimas
Jei taikomi ES duomenų apsaugos teisės aktai, galite prašyti prieigos prie duomenų ir jų kopijos, ištaisymo, ištrynimo, tvarkymo apribojimo, perkeliamumo, o įstatyme numatytais atvejais paprieštarauti tvarkymui. Sutikimą galima atšaukti, jei tvarkymas juo grindžiamas. Teisės taikomos atsižvelgiant į įstatyme numatytas sąlygas ir apribojimus. Išaiškinimus skelbia Lenkijos duomenų apsaugos institucija UODO.
Norėdami pateikti užklausą, rašykite adresu support@familychatapp.com ir nurodykite, su kokiais duomenimis ar veiksmais ji susijusi. Nesiųskite prieigos paslapčių, uždarųjų raktų ar viso susirašinėjimo, jei jie nebūtini kreipimosi esmei. Užklausai įvykdyti būtina nustatyti, su kokiais duomenimis ji susijusi ir ar pareiškėjas turi teisę juos gauti ar jais disponuoti. Tokios užklausos tvarkymas nereiškia, kad pagalbos tarnyba atkurs prieigą ar valdys šeimą.
Taikant BDAR atsakome be nepagrįsto delsimo, paprastai per vieną mėnesį. Jei įstatymas leidžia pratęsti terminą, apie tai ir priežastis pranešime. Galite kreiptis į UODO ar kitą kompetentingą instituciją.
Išėjimas iš šeimos, žinutės ištrynimas ir visiškas asmens duomenų ištrynimas – skirtingi veiksmai. Išėjimas nutraukia atitinkamą dalyvavimą, tačiau negarantuoja visų serverinių duomenų sunaikinimo. Žinutės ištrynimas veikia pasirinktos funkcijos ribose ir nepanaikina jau gavėjų padarytų išorinių kopijų.
Gavę ištrynimo užklausą, nagrinėjame duomenis, kuriuos tvarko Operatorius. Kai kurie įrašai gali būti išsaugomi įstatyme numatytu pagrindu arba pagrįstais saugumo tikslais. Ištisai užšifruoto turinio atveju neturime iššifruotos istorijos, kurią būtų galima pateikti vietoj naudotojo vietinės kopijos.
Kaip ištrinti paskyrą. Programėlėje atverkite „Nustatymai“ → „Ištrinti paskyrą“. Ištrinama paskyra, vardas, profilio nuotrauka ir įrenginiai, o visi susieti įrenginiai atjungiami nuo paskyros. Jei esate paskutinis iš tėvų šeimoje, šeima ištrinama visiems jos dalyviams; patvirtinimo ekranas tokias šeimas rodo iš anksto. Paskyros ištrynimas neatšaukia prenumeratos programėlių parduotuvėje: ją reikia atšaukti App Store arba Google Play nustatymuose.
- Vaiko užklausą ištrinti paskyrą gauna visi šeimos tėvai. Bet kuris iš jų gali ją iškart patvirtinti; kitu atveju paskyra automatiškai ištrinama po 24 valandų.
- Vienas iš tėvų gali iškart ištrinti vaiko paskyrą: to vaiko „Nario nustatymai“ → „Ištrinti vaiko paskyrą“.
- Jei buvote pašalinti iš visų šeimų, mygtukas „Išeiti iš šeimos“ ekrane „Esate pašalinti iš šeimos“ ištrina paskyrą ir jos duomenis.
Ištrynus šeimose lieka nuasmenintas dalyvio įrašas, o jau pristatytos žinutės kitų dalyvių įrenginiuose lieka su parašu „Ištrinta paskyra“. Techniniai prieigos atšaukimo įrašai saugomi 365 dienas, pirkinių įrašai – 9 skyriuje nurodytais terminais.
Jei neturite programėlės, tvarka aprašyta puslapyje familychatapp.com/lt/delete-account. Ten pat nurodyta, kokius duomenis reikia išsiųsti adresu support@familychatapp.com. Prieš ištrindami užklausą patvirtiname su tos šeimos vienu iš tėvų, o patvirtintą užklausą įvykdome per 30 dienų.
13 Kur tvarkomi duomenys
Family Chat serveriai, duomenų bazė ir debesų saugykla veikia Google Cloud europe-central2 regione (Varšuva, Lenkija).
Dalis teikėjų tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV:
| Gavėjas | Ką tvarko | Perdavimų garantijos |
|---|---|---|
| Google: Google Cloud, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, Google STUN | Serverinė infrastruktūra, push pranešimai Android sistemoje, trikčių ataskaitos, tinklo parametrai tiesioginiam ryšiui | ES ir JAV Duomenų privatumo programa ir ES standartinės sutarčių sąlygos Google Cloud ir Firebase duomenų tvarkymo sąlygose |
| Apple: Apple Push Notification service | Push pranešimai iOS sistemoje | ES ir JAV Duomenų privatumo programa ir ES standartinės sutarčių sąlygos |
Apple App Store ir Google Play, taip pat YouTube, Instagram ir TikTok, kai įkeliamas jų turinys, tvarko duomenis kaip savarankiški valdytojai pagal savo taisykles. Pastaruoju atveju duomenis jiems tiesiogiai perduoda jūsų įrenginys.
Duomenų privatumo programa grindžiama Europos Komisijos sprendimu dėl pakankamo apsaugos lygio (ES) 2023/1795; dalyvių sąrašas skelbiamas dataprivacyframework.gov. Taikomų garantijų kopijos galima paprašyti adresu support@familychatapp.com.
14 Politikos keitimai
Politiką atnaujiname keičiantis funkcijoms ar duomenų tvarkymo būdams ir nurodome aktualaus teksto datą bei versiją. Aktuali versija skelbiama adresu familychatapp.com/lt/privacy-policy.
Apie esminius pakeitimus pranešame programėlėje prieinamu būdu. Jei pakeitimas pagal įstatymą reikalauja naujo sutikimo ar kitokio veiksmo, vien naujos versijos paskelbimas jo nepakeičia.
Susijęs dokumentas: Family Chat naudojimo sąlygos.